Sobre nosotros
Sitel es una Multinacional líder en el sector del Customer Service Management, ubicada en Portugal desde hace 20 años y que cuenta con un equipo de 850 colaboradores. Portugal es, sin lugar a dudas, uno de los mejores lugares para trabajar . Es aqui donde el sector del Contact Center ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos años. Nuestra empresa cuenta con unas instalaciones de primer nivel y unos resultados en términos de calidad que alcanzan los máximos estándares exigidos. Estamos presentes estratégicamente en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y también en Brasil, donde crecemos de forma sólida.
Descripción del cargo
Actualmente estamos buscando para el mercado español agentes especialistas en soporte técnico telefónico para ofrecer servicio a una importante Multinacional del sector Informático asociada a Sitel. Las personas seleccionadas se encargarán de la resolución y seguimiento de incidencias técnicas que se originan en impresoras de tecnología Láser.
Se trata de una posición que requiere sólidos conocimientos técnicos en informática. Además, es necesario disponer de habilidades comunicativas y alta resistencia a situaciones de stress. Es necesario un nivel de inglés elevado ya que la documentación técnica y la formación va a ser dada en esa lengua.
Requisitos
- Español Nativo (Eliminatorio)
- Buenos conocimientos de inglés (la entrevista tendrá prueba oral de inglés)
- Conocimientos técnicos en Tecnología Informática (eliminatorio)
- Excelentes Habilidades comunicativas
- Trabajo en equipo
- Experiencia en Contact Center, Helpdesk Asistencia Técnica (no es indispensable)
- Experiencia en atención al cliente y experiencia en el trato de clientes difíciles
Salario
- Completa - 8h/día, entre las 7:30am hasta la 5pm, de Lunes a Viernes
- Salario base (x14 meses) + Tarifa de almuerzo + Bono productividad mensual (A partir del 3r mes)
- Sitel proporciona seguro de salud privado a todos los empleados, a partir de los 6 meses de trabajo
- Oportunidad de carrera y buen ambiente de trabajo
Lugar de trabajo: Lisboa, Parque das Nações
Para enviar tu CV en Inglés careers.portugal@sitel.com con ref.: HID/SP/1015.
Sitel es una Multinacional líder en el sector del Customer Service Management, ubicada en Portugal desde hace 20 años y que cuenta con un equipo de 850 colaboradores. Portugal es, sin lugar a dudas, uno de los mejores lugares para trabajar . Es aqui donde el sector del Contact Center ha experimentado un mayor crecimiento en los últimos años. Nuestra empresa cuenta con unas instalaciones de primer nivel y unos resultados en términos de calidad que alcanzan los máximos estándares exigidos. Estamos presentes estratégicamente en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) y también en Brasil, donde crecemos de forma sólida.
Descripción del cargo
Actualmente estamos buscando para el mercado español agentes especialistas en soporte técnico telefónico para ofrecer servicio a una importante Multinacional del sector Informático asociada a Sitel. Las personas seleccionadas se encargarán de la resolución y seguimiento de incidencias técnicas que se originan en impresoras de tecnología Láser.
Se trata de una posición que requiere sólidos conocimientos técnicos en informática. Además, es necesario disponer de habilidades comunicativas y alta resistencia a situaciones de stress. Es necesario un nivel de inglés elevado ya que la documentación técnica y la formación va a ser dada en esa lengua.
Requisitos
- Español Nativo (Eliminatorio)
- Buenos conocimientos de inglés (la entrevista tendrá prueba oral de inglés)
- Conocimientos técnicos en Tecnología Informática (eliminatorio)
- Excelentes Habilidades comunicativas
- Trabajo en equipo
- Experiencia en Contact Center, Helpdesk Asistencia Técnica (no es indispensable)
- Experiencia en atención al cliente y experiencia en el trato de clientes difíciles
Salario
- Completa - 8h/día, entre las 7:30am hasta la 5pm, de Lunes a Viernes
- Salario base (x14 meses) + Tarifa de almuerzo + Bono productividad mensual (A partir del 3r mes)
- Sitel proporciona seguro de salud privado a todos los empleados, a partir de los 6 meses de trabajo
- Oportunidad de carrera y buen ambiente de trabajo
Lugar de trabajo: Lisboa, Parque das Nações
Para enviar tu CV en Inglés careers.portugal@sitel.com con ref.: HID/SP/1015.